¿Cómo calcular el ROI de tus campañas de marketing?
El retorno de la inversión es fundamental a la hora de evaluar tus movimientos de marketing y aquí te explicamos cómo calcularlo como un profesional.
Primero que nada: ¿A qué nos referimos cuando hablamos de ROI? Se trata nada más y nada menos del retorno de la inversión (Return On Investment en inglés), es decir, las ganancias que se generan con determinada estrategia de marketing, puede ser online u offline.
Para dejarlo fácil te lo explicamos así:
Por cada dólar que inviertes en promocionar un producto, ¿cuántos dólares estás obteniendo de ganancia? ¿Cuál ha sido el desenvolvimiento y la efectividad de tus estrategias de marketing?
Aprender a calcular el ROI representa un paso fundamental que marcará la diferencia al momento de tomar decisiones para publicitar y promocionar los productos o servicios de una compañía pues el objetivo principal de una inversión en campañas de marketing es obtener beneficios que pueden ser traducidos en ventas o posicionamiento de marca.
El ROI puede ser un porcentaje positivo, si se están aplicando estrategias y campañas efectivas, o negativo, que significa que tu empresa está perdiendo dinero y necesitas replantear tus decisiones de marketing.
Calcular el ROI en campañas de marketing digital, ya sea en Facebook Ads y Google Adwords, campañas de contenidos o SEO puede ser un proceso sencillo y automatizado, aunque requiere la inversión de tiempo y atención en el diseño y ejecución de las estrategias. Sin embargo, ¿qué pasa cuando quieres medir campañas que no son automatizadas? Si no tienes la respuesta ¡Pregunta!
Una estrategia efectiva para obtener la información es realizar encuestas en tu página web o vía personalizada (como llamadas telefónicas) para descubrir qué motivó a tu cliente a realizar la compra, así podrás verificar cuál porcentaje de ventas se debe a tu estrategia de marketing y a través de qué canales recibieron tus clientes la información.
Otra manera automatizada de calcular el ROI es utilizado por muchas compañías al momento de trabajar con influencers o páginas web aliadas y son los códigos de descuento personalizados, como por ejemplo:
en el Máster en Administración de Empresas utilizando el código ATLANTIS2019”
Con este mecanismo de los códigos es posible calcular el retorno de inversión por cada individuo que participe en la campaña y difunda la información con su código personalizado. Si alguno de los promotores que la empresa está utilizando no alcanza al público efectivamente se realiza una modificación estratégica y se selecciona un difusor que cumpla con requisitos como: tener una imagen coherente con los valores que maneja la compañía, confiabilidad y un target en común.
Para calcular el Retorno de la inversión utiliza la siguiente ecuación: Resta la inversión al beneficio y divide el resultado entre la inversión.
(BENEFICIO – INVERSIÓN) / INVERSIÓN
Si tu inversión en una campaña de Google Adwords es de $10 y obtienes un beneficio de $20, significa que tu ROI es del 1%. Es decir, inviertes un dólar, recuperas tu dólar y obtienes otro de ganancia.
Ahora que sabes cómo calcular el ROI de tus campañas. ¿Estás listo para evaluar tus campañas inteligentemente?